Экспертный совет по регулированию правоотношений в сети Интернет

Мошенничество в сфере мобильной связи

Автор: Харитонов Сергей	11.03.2013 16:53
	Предлагаемые изменения В закон "О связи" внести пункт, обязывающий оператора мобильной связи информировать абонента о стоимости подключаемой ему услуги, непосредственно перед моментом ее подключения с предоставлением абоненту возможности отказаться от подключения услуги. Примечание Предложение в связи с участившимися случаями мошенничества со стороны лиц, якобы оказывающих какие-то посреднические услуги (например, отслеживания почтовых отправлений или информирования о штрафах за нарушение ПДД), запрашивающих номер мобильного телефона гражданина, затем требующих отправки смс-сообщения и таким образом подключающих абоненту дополнительные платные услуги.
	Цитировать

Автор: Федор Пронин	13.03.2013 19:55
	Если эта услуга подключается оператором то о ней всегда предупреждают, так что вы не открыли ничего нового. А вот ответственность за пренебрежение информированием ввести нужно и не малую.
	Цитировать

Автор: Клавдия Замотайлова	13.03.2013 20:09
	100001833172468facebook, 13.03.2013 сказал: Если эта услуга подключается оператором то о ней всегда предупреждают, так что вы не открыли ничего нового. А вот ответственность за пренебрежение информированием ввести нужно и не малую.
	Цитировать

Автор: Клавдия Замотайлова	13.03.2013 20:11
	100001833172468facebook, 13.03.2013 сказал: Если эта услуга подключается оператором то о ней всегда предупреждают, так что вы не открыли ничего нового. А вот ответственность за пренебрежение информированием ввести нужно и не малую. Да да предупредят они, когда обдерут абонента как липку потом предупредят. Ужесточать контроль за ОПСОСАМИ необходимо!
	Цитировать

Автор: Федор Пронин	13.03.2013 20:14
	815941621twitter, 13.03.2013 сказал: Да да предупредят они, когда обдерут абонента как липку потом предупредят. Ужесточать контроль за ОПСОСАМИ необходимо! Прежде всего необходимо смотреть , что и где подключаешь , а не разбрасываться своими данными на право и на лево! И не ищите крайних!
	Цитировать

Автор: Сергей Воронин	14.03.2013 10:22
	А какие санкции вы предлагаете наложить?
	Цитировать

Автор: Михалыч	14.03.2013 11:19
	Надо, давно надо взяться за эти СМС, сколько народу уже кучу денег отвалило за какие-либо услуги, которые чаще всего и не получили.
	Цитировать

Автор: Светлана Васильева	14.03.2013 11:23
	Не всегда они предупреждаю заранее и чаще всего вообще не предупреждают. Или подключают услугу автоматом, а чтоб отказаться, то надо послать СМС, а не послал, то получи ненужную, платную услугу.
	Цитировать

Автор: Ластов П.С.	14.03.2013 11:35
	Sergey.Voronin, 14.03.2013 сказал: А какие санкции вы предлагаете наложить? Дат хотя бы возврат денег в десятикратном размере, если это произошло по вине оператора. Тогда может задумаются, навязывать нам услуги или нет и контролировать выдаваемые короткие номера, на которые посылаются СМС.
	Цитировать

Автор: Борислав Васильевич	14.03.2013 11:55
	Самое обидное еще бывает, что пошлешь СМС на предложенный мошенниками номер, деньги снимут и все, а что обещали не сделают. Я то не посылаю, а вот родители у меня несколько раз попадались, пока я им не объяснил, что и к чему)
	Цитировать

Автор: Светлана Васильева	14.03.2013 20:34
	Очень часто на это попадаются пенсионеры и оказываются жертвами мошенников или платят за ненужные им услуги, которые навязал им оператор.
	Цитировать

Автор: Мариша Братцева	14.03.2013 20:44
	Рублем надо наказывать операторов! И абсолютно неважно, совершено мошенничество через посредника или же напрямую. Только так мы сможем добиться порядка!
	Цитировать

Автор: Светлана Васильева	14.03.2013 20:53
	Это правильно, это заставит их больше думать. Просто сотовая связь у нас не так давно и мы подошли к той черте, когда пора доработать этот закон.
	Цитировать

Автор: Маша Парфенова	14.03.2013 20:55
	799643462twitter, 14.03.2013 сказал: Рублем надо наказывать операторов! И абсолютно неважно, совершено мошенничество через посредника или же напрямую. Только так мы сможем добиться порядка! Конечно пользователи косячат, а рублем оператора наказывать! Где логика?
	Цитировать

Автор: Николай	15.03.2013 10:54
	Все правильно, должны выстраиваться нормальные коммерческие отношения. Оператор предлагает услугу, а клиент либо соглашается, либо нет. Главное, чтоб клиент знал всю информацию об услуге.
	Цитировать

Автор: Павел С.	15.03.2013 11:24
	Их можно обязать это делать, но иногда они так замудрено все делают, что хрен разберешься. Узнать подробности можно там-то, отказаться от услуги позвонив туда-то. Проще ка-то надо.
	Цитировать

Автор: Мариша Братцева	15.03.2013 11:26
	100001848207880facebook, 14.03.2013 сказал: 799643462twitter, 14.03.2013 сказал: Рублем надо наказывать операторов! И абсолютно неважно, совершено мошенничество через посредника или же напрямую. Только так мы сможем добиться порядка! Конечно пользователи косячат, а рублем оператора наказывать! Где логика? Логика в том, что операторы штрафы будут платить огромные, а значит будут сами следить за лохотронами и информации об услугах пользователям будут выдавать больше.
	Цитировать

Автор: Сергей	15.03.2013 11:34
	powerman, 15.03.2013 сказал: Их можно обязать это делать, но иногда они так замудрено все делают, что хрен разберешься. Узнать подробности можно там-то, отказаться от услуги позвонив туда-то. Проще ка-то надо. Так все специально и делается для того что бы пользователя ввести в заблуждение и отключение услуги стало крайне затруднительно.
	Цитировать

Автор: Маша Парфенова	15.03.2013 11:38
	799643462twitter, 15.03.2013 сказал: 100001848207880facebook, 14.03.2013 сказал: 799643462twitter, 14.03.2013 сказал: Рублем надо наказывать операторов! И абсолютно неважно, совершено мошенничество через посредника или же напрямую. Только так мы сможем добиться порядка! Конечно пользователи косячат, а рублем оператора наказывать! Где логика? Логика в том, что операторы штрафы будут платить огромные, а значит будут сами следить за лохотронами и информации об услугах пользователям будут выдавать больше. Где лохотроны и где операторы? Здесь речь об услугах платных идет которые оператор абоненту подключает без ведома абонента.
	Цитировать

Автор: Ластов П.С.	15.03.2013 11:58
	Почему же, не только о платных услугах здесь речь, но и о случаях мошенничества со стороны лиц, якобы оказывающих какие-то посреднические услуги. Что, никогда не встречали в интернете предложения послать СМС на короткий номер, чтоб узнать результат теста, получить диету или еще что-то. Пошлешь, а в ответ тишина.
	Цитировать

Автор: Сергей	15.03.2013 12:27
	И еще неплохо бы было обязать операторов при продаже указывать все подключенные услуги, а то бывает активируешь симкарту а там еще куча услуг активируется ненужных.
	Цитировать

Автор: Федор	15.03.2013 16:26
	duglas, 15.03.2013 сказал: И еще неплохо бы было обязать операторов при продаже указывать все подключенные услуги, а то бывает активируешь симкарту а там еще куча услуг активируется ненужных. Это хоть и не относится к интернету, но я тоже за то что-бы при продаже симкарт было подробно описано что подключено и сколько это стоит.
	Цитировать

Автор: Михаил Постаков	15.03.2013 18:40
	Мошенников сейчас пруд - пруди и раз все они пользуются телефонными номерами, то сотовый оператор тоже должен нести хоть какую-то ответственность.
	Цитировать

Автор: Федор Пронин	15.03.2013 20:16
	169650076vk, 15.03.2013 сказал: Мошенников сейчас пруд - пруди и раз все они пользуются телефонными номерами, то сотовый оператор тоже должен нести хоть какую-то ответственность. Железная логика! Только ведь при регистрации мошенники не указывают что они мошенники и на лбу не написано.
	Цитировать

Автор: Евгений Кузьменко	15.03.2013 23:12
	Штрафы нужно водить надо наказывать операторов и будет тогда во всем порядок рублик заплатят и думать потом начнут!
	Цитировать

Для добавления сообщения, Вам необходимо авторизоваться.