Экспертный совет по регулированию правоотношений в сети Интернет

Мошенничество в сфере мобильной связи
Автор:
Л. Балакаев
16.03.2013 15:03
Причем здесь оператор? Давайте двигаться в другом направлении, давайте отлавливать и наказывать мошенников использующих такие способы, а оператор он здесь вроде как и не причем, он же не навязывает подобные услуги абоненту.
Цитировать
Автор:
Федор
16.03.2013 15:04
808083428twitter, 16.03.2013 сказал:
Причем здесь оператор? Давайте двигаться в другом направлении, давайте отлавливать и наказывать мошенников использующих такие способы, а оператор он здесь вроде как и не причем, он же не навязывает подобные услуги абоненту.
Цитировать
Автор:
Федор
16.03.2013 15:08
808083428twitter, 16.03.2013 сказал:
Причем здесь оператор? Давайте двигаться в другом направлении, давайте отлавливать и наказывать мошенников использующих такие способы, а оператор он здесь вроде как и не причем, он же не навязывает подобные услуги абоненту.
Извольте как это оператор не причем? Он выгоду получает? Однозначно! Значит информировать должен. Но это все так мелочи. Вы правы в одном работать надо по мошенникам и обязывать операторов прекращать обслуживание.
Цитировать
Автор:
Л. Балакаев
16.03.2013 15:11
405538784twitter, 16.03.2013 сказал:
808083428twitter, 16.03.2013 сказал:
Причем здесь оператор? Давайте двигаться в другом направлении, давайте отлавливать и наказывать мошенников использующих такие способы, а оператор он здесь вроде как и не причем, он же не навязывает подобные услуги абоненту.
Извольте как это оператор не причем? Он выгоду получает? Однозначно! Значит информировать должен. Но это все так мелочи. Вы правы в одном работать надо по мошенникам и обязывать операторов прекращать обслуживание.
Для прекращения обслуживания нужны веские причины, а их как таковых нет. Все что может оператор мониторить такие инциденты и сообщать куда положено.
Цитировать
Автор:
IULIY.K.
16.03.2013 19:30
169650076vk, 15.03.2013 сказал:
Мошенников сейчас пруд - пруди и раз все они пользуются телефонными номерами, то сотовый оператор тоже должен нести хоть какую-то ответственность.

Несомненно, если оператор предоставил мошенникам номер, то он как минимум должен разделить с ними ответственность.
Цитировать
Автор:
Елена С.
16.03.2013 20:12
Во всяком случае так будет не только удобно, но и взаимовежливо и не будет наглово навязывания дополнительных платных услуг.
Цитировать
Автор:
Petr Mihaylov
16.03.2013 20:29
Это же целый телефонный бизнес и так просто его не прекратить. Наверняка каждый второй хоть раз но пострадал от какого-либо телефонного мошенничества.
Цитировать
Автор:
Михаил Постаков
17.03.2013 15:22
100001833172468facebook, 15.03.2013 сказал:
169650076vk, 15.03.2013 сказал:
Мошенников сейчас пруд - пруди и раз все они пользуются телефонными номерами, то сотовый оператор тоже должен нести хоть какую-то ответственность.
Железная логика! Только ведь при регистрации мошенники не указывают что они мошенники и на лбу не написано.

Деньги, которые мы отчисляем таким мошенникам, примерно месяц еще находятся у сотовой компании и только потом попадают в руки мошенников. Следовательно, по нашему заявлению, оператор должен принять меры и вернуть деньги.
Цитировать
Автор:
Сергей Васильевич Тополев
17.03.2013 15:59
lemaro, 16.03.2013 сказал:
Во всяком случае так будет не только удобно, но и взаимовежливо и не будет наглово навязывания дополнительных платных услуг.

Вот это дело, должна как минимум приходить СМС с предложением услуги, стоимости и возможности узнать больше.
Цитировать
Автор:
Елена С.
17.03.2013 17:37
Вот и я о чем пишу, а то иногда СМС либо потом приходит, либо приходит с предложение отказаться от услуги, которая уже была автоматически подключена.
Цитировать
Автор:
IULIY.K.
17.03.2013 17:54
duglas, 15.03.2013 сказал:
И еще неплохо бы было обязать операторов при продаже указывать все подключенные услуги, а то бывает активируешь симкарту а там еще куча услуг активируется ненужных.

Бывает даже через интернет - помощник невидно кучи подключенных платных услуг. И только если сам дозвонишься оператору, то выясняется, что там подключено куча хрени, которую не заказывал.
Цитировать
Автор:
Виктор
17.03.2013 22:42
100005473535773facebook, 16.03.2013 сказал:
Это же целый телефонный бизнес и так просто его не прекратить. Наверняка каждый второй хоть раз но пострадал от какого-либо телефонного мошенничества.

Это уж точно и неплохой бизнес. И сотовый оператор тоже неплохо имеет с этих коротких номеров. В конце-концов, это же он в итоге доставляет эти смс и наверняка знает о их стоимости, но не предупреждает.
Цитировать
Автор:
Oleg Budargin
17.03.2013 23:27
lemaro, 17.03.2013 сказал:
Вот и я о чем пишу, а то иногда СМС либо потом приходит, либо приходит с предложение отказаться от услуги, которая уже была автоматически подключена.

Которую легко пропустить и не заметить или отправить смс, но не так или не туда и все, платная услуга осталась и пока ты вычислишь, что деньги постоянно снимаются, может пройти много времени.
Цитировать
Автор:
Ластов П.С.
17.03.2013 23:31
Да этих уловок масса и если хотят обмануть или навязать какую-нибудь услугу, то наверняка это сделают.
Цитировать
Автор:
Елена С.
17.03.2013 23:34
100004369446720facebook, 17.03.2013 сказал:
lemaro, 17.03.2013 сказал:
Вот и я о чем пишу, а то иногда СМС либо потом приходит, либо приходит с предложение отказаться от услуги, которая уже была автоматически подключена.

Которую легко пропустить и не заметить или отправить смс, но не так или не туда и все, платная услуга осталась и пока ты вычислишь, что деньги постоянно снимаются, может пройти много времени.

О том и речь, что сначала надо предложить услугу, сообщить ее стоимость, и только после согласия абонента подключать её.
Цитировать
Автор:
Petr Mihaylov
17.03.2013 23:41
1263705176twitter, 17.03.2013 сказал:
100005473535773facebook, 16.03.2013 сказал:
Это же целый телефонный бизнес и так просто его не прекратить. Наверняка каждый второй хоть раз но пострадал от какого-либо телефонного мошенничества.

Это уж точно и неплохой бизнес. И сотовый оператор тоже неплохо имеет с этих коротких номеров. В конце-концов, это же он в итоге доставляет эти смс и наверняка знает о их стоимости, но не предупреждает.

Я как-то даже не сомневаюсь в этом. Оператору тоже это выгодно, они получают деньги за обслуживания номера.
Цитировать
Автор:
Литовкин Митя Алексеич
18.03.2013 16:35
У меня сколько раз было, что подключали не нужные мне мелодии на звонок , какой то период бесплатно, потом снимать начинают деньги. Это чистой воды грабеж, за такие выходки нужно наказывать операторов мобильной связи и очень жестко.
Цитировать
Автор:
Зубов Игнат Викторович
18.03.2013 16:41
superj, 18.03.2013 сказал:
У меня сколько раз было, что подключали не нужные мне мелодии на звонок , какой то период бесплатно, потом снимать начинают деньги. Это чистой воды грабеж, за такие выходки нужно наказывать операторов мобильной связи и очень жестко.
За мелодию звонка это мелочь, вот когда находишься в роуминге вот это воруют так воруют. Снимают деньги с обоих и с того кто звонит и с того кому звонят. Писали что у операторов доходы огромные, а они все равно так и норовят снять деньги.
Цитировать
Автор:
Андрейка ЯЯ
18.03.2013 16:52
hariton, 11.03.2013 сказал:
.
Такое везде сейчас происходит. Пока не обратят внимания на проблему операторы не шевелятся. Сами никогда не исправят ошибки. Почему в России никто за ними не следит? Раз выписали бы многомиллионный штраф, потом обманывать не захотели бы.
Цитировать
Автор:
Гусев Дима
18.03.2013 20:48
Просто у операторов стоит задача как можно больше "навязать" ненужных и желательно платных услуг, за это они получают премии. А мы кто потребители, должны смотреть за тем что нам впаривают и требовать соблюдение договора.
Цитировать
Автор:
Игорь Дорохов
19.03.2013 00:07
C сотовыми операторами у нас проблемы, чуть зазевался и денег уже нет на счете. Воровство, мошенничество. Вон сколько примеров. Люди считают, что это мелочи и не обращаются в органы.
Цитировать
Автор:
Литовкин Митя Алексеич
19.03.2013 19:20
205061445vk, 19.03.2013 сказал:
C сотовыми операторами у нас проблемы, чуть зазевался и денег уже нет на счете. Воровство, мошенничество. Вон сколько примеров. Люди считают, что это мелочи и не обращаются в органы.
Вот именно что все пускают это на самотек, с миру по нитке и уже навар большой получится. Хорошо что поднимают такие темы, может увидят, кому надо и займутся этой проблемой.
Цитировать
Автор:
Зубов Игнат Викторович
19.03.2013 19:40
Связь есть отличная везде, вот цены только удивляют, откуда такие. Расчитывали одно сообщение себестоимость стоит 23 коп почему разрешают накручивать больше 30%. Подключают звонки какие то всё время, я его не слышу и мне всё равно кто что будет слушать дожидаясь от меня ответа и за это дерут деньги, что я не подключал. Смотрю я тут не один такой.
Цитировать
Автор:
Зубов Игнат Викторович
19.03.2013 19:44
Связь есть отличная везде, вот цены только удивляют, откуда такие. Расчитывали одно сообщение себестоимость стоит 23 коп почему разрешают накручивать больше 30%. Подключают звонки какие то всё время, я его не слышу и мне всё равно кто что будет слушать дожидаясь от меня ответа и за это дерут деньги, что я не подключал. Смотрю я тут не один такой.
Цитировать
Автор:
Зубов Игнат Викторович
19.03.2013 19:45
Связь есть отличная везде, вот цены только удивляют, откуда такие. Расчитывали одно сообщение себестоимость стоит 23 коп почему разрешают накручивать больше 30%. Подключают звонки какие то всё время, я его не слышу и мне всё равно кто что будет слушать дожидаясь от меня ответа и за это дерут деньги, что я не подключал. Смотрю я тут не один такой.
Цитировать

Для добавления сообщения, Вам необходимо .